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La primera cuestión que nos hablan de este nuevo concepto suele ser ¿Qué es un CRM o para qué sirve un CRM?

En cualquier negocio que empieza a funcionar, los directivos o responsables tienen en mente al cliente ideal, a aquel que sus bienes o servicios van...

El estado de la cuestión a día de hoy en cuanto a la necesidad de incorporar un CRM en el ecosistema empresarial es radicalmente diferente a 15 o 10...

Las aplicaciones de IA conversacional,chatbotsy asistentes virtuales, han evolucionado a un ritmo asombroso y están proporcionando un valor...

Sin duda, si nos preguntaran qué son las ventas diríamos sin pestañear que es el intercambio entre un comprador y un vendedor en el que el vendedor...

Uno de los principales objetivos de toda organización es mantener es mantener los costes lo más bajos posible.

El conjunto de tecnologías y aplicaciones de mensajería y asistentes basados ​​en el habla combinados con loschatbotspara automatizar la comunicación...

Como ye hemoscomentado en otras ocasionesen este blog, los chatbots son programas de Inteligencia Artificial que atienden a los usuarios,...

En un estudio de SiriusDecisions de hace años, leí que un vendedor medio solo hacía 2 intentos para acercarse a un cliente potencial y que el44% de...

Una de las principales claves de toda estrategia digital es sin duda el email marketing. Es una manera directa de contactar con el público objetivo,...

Losbots conversacionalesonline son programas informáticos residentes en webs y aplicaciones de mensajería que, gracias a la inteligencia...

¿Sabías que dos tercios de los emails que envías a tus clientes se leen desde el móvil?

Teniendo en cuesta esta hiperconexión, que va a ir a más,...